Service-Wüste zum Zweiten
10. September 2009 von Jolli
Nachdem nun seit einigen Wochen in meinem Fernseher wieder violette Schlieren zu sehen sind, habe ich durch regen Mail-Verkehr mit dem Philips-Service vor drei Wochen telefonisch die Nachricht erhalten, dass es sich um eine Erscheinung in dieser Produktgruppe handeln würde.
Komisch…. innerhalb der Gewährleistung haben sie das Display ausgewechselt. Wo war da die Produktgruppe??? Und nun ist das neue Display nach nur sechs Monaten vom gleichen Symptom befallen und es ist einfach nur ein Phänomen der Produktgruppe??
Naja… die Verbraucherzentrale hat signalisiert, dass das nicht normal ist. Nun soll ich dort bei der Rechtsabteilung vorsprechen…
Mal sehen, was da noch kommt.
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